Implementação da Autenticação de 2 Fatores

Olá parceiros,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de compartilhar uma atualização importante sobre a segurança de sua conta em nossa plataforma Convertize. A partir do dia 20 de junho de 2023, estaremos implementando a autenticação de dois fatores (2FA) como uma camada adicional de proteção durante o processo de login.

O que é a Autenticação de 2 Fatores?

A autenticação de dois fatores é um método de segurança que requer duas etapas distintas para verificar a identidade do usuário antes de permitir o acesso à conta. Além das credenciais de login habituais, você precisará fornecer um segundo fator de autenticação para confirmar sua identidade, que será enviado por e-mail.

Por que estamos implementando a Autenticação de 2 Fatores?

Estamos comprometidos em garantir a segurança e privacidade de suas informações. A adição da autenticação de dois fatores ajudará a proteger sua conta contra acessos não autorizados, mesmo que suas credenciais de login sejam comprometidas. Isso proporcionará uma camada adicional de segurança para sua tranquilidade e para a integridade de seus dados.

Como funciona a Autenticação de 2 Fatores?

Após a data de implementação, sempre que você fizer login em sua conta, além de inserir seu nome de usuário e senha, será solicitado um segundo fator de autenticação. Esse segundo fator será enviado para o e-mail cadastrado. Apenas com a combinação desses dois fatores você poderá acessar sua conta.

Ação necessária: Verificação do E-mail

Como parte do processo de implementação da autenticação de dois fatores, é obrigatório que todos os nossos parceiros tenham um e-mail válido registrado em sua conta usuário. Caso você ainda não tenha atualizado o e-mail em seu perfil, pedimos gentilmente que o faça até o prazo máximo de 20 de junho de 2023. Essa medida é fundamental para garantir que você possa receber os códigos de autenticação necessários para acessar sua conta.

Para atualizar seu e-mail de contato, siga as instruções abaixo:

1. Faça login no Console Convertize usando suas credenciais atuais.
2. Acesse a seção "Gestores", e selecione a opção de "Usuários" em seu painel de controle.
3. Localize o seu cadastro e clique sobre ele.
4. Navegue pela aba de "Informações Pessoais", e preencha o campo "Endereço de email", finalize clicando em salvar.

Caso você encontre qualquer dificuldade durante esse processo ou tenha dúvidas adicionais, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente por sua colaboração e compreensão na implementação dessa importante medida de segurança. Estamos empenhados em garantir a proteção de sua conta e continuaremos trabalhando para aprimorar sua experiência em nossa plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Convertize